En juin, bonus.ch a interrogé 4700 personnes sur leur assurance-maladie. Existant depuis 2004, bonus.ch est un site Internet comparatif neutre et orienté consommateurs situé à Lausanne.
Nous avons décroché la première place dans la catégorie Gestion de contrat avec la note de 5,3 «bien».
Nous avons été élus parmi les caisses-maladie les plus populaires de Suisse avec trois autres concurrents. Nous sommes très fiers de notre note globale de 5,3.
L’étude évalue également la satisfaction à l’égard du service client, où nous nous classons en deuxième place avec 5,3 points.
Vous trouverez ci-dessous dans l’étude complète de satisfaction de plus amples informations comme la satisfaction régionale des trois régions linguistiques. Ce qui n’est pas étonnant, c’est que 73% des personnes interrogées souhaitent réduire leurs primes. Découvrez sur egk.ch/primes tous nos conseils pour économiser les primes.
Résumé du résultat EGK de l’enquête de satisfaction de bonus.ch
