Im Juni befragte bonus.ch 4'700 Personen in Bezug auf die Krankenversicherung. Bonus.ch ist seit 2004 eine konsumentenorientierte, neutrale Vergleichswebseite mit Sitz in Lausanne.
Wir eroberten allein den ersten Platz in der Kategorie Vertragsabwicklung mit der Note 5.3, "gut".
Wir wurden zur beliebtesten Krankenkasse der Schweiz gewählt, zusammen mit drei Mitbewerbern. Auf unsere Gesamtnote von 5.3 sind wir auch sehr stolz.
Die Studie gibt ebenfalls Auskunft über die Zufriedenheit mit dem Kundenservice, wo wir mit 5.3 Punkten auf Platz zwei liegen.
Weitere Details wie die regionale Zufriedenheit der drei Sprachregionen, finden Sie in der kompletten Zufriedenheitsumfrage unten. Nicht überraschend ist, dass 73% der Befragten den Wunsch haben bei der Prämie zu sparen. Unsere Tipps, um Prämien zu sparen, finden Sie unter egk.ch/praemie.
Zusammenfassung des EGK-Ergebnisses der Kundenzufriedenheitsumfrage von bonus.ch
