Versichertenkarte der EGK
- Sie erhalten Ihre neue Versichertenkarte ab Beginn der Versicherung. Das heisst, wenn Sie ab Januar bei uns versichert sind, folgt die Versichertenkarte Ende Dezember.
- Gilt als Nachweis der KVG-Deckung in Apotheken, bei Ärzten und in Spitälern.
- Berechtigt zu Notfallbehandlungen bei Unfall und Krankheit im europäischen Raum nach den Bestimmungen und Tarifen der Sozialversicherung im Aufenthaltsland.
Hier beantworten wir Ihre Fragen:
Auf der Vorderseite finden Sie administrative Informationen wie Name, Vorname, Geschlecht und Geburtsdatum der versicherten Person sowie Name und BAG-Nummer des Krankenversicherers. Sie umfasst zudem eine 20-stellige Versichertenkarten-Nummer (VeKa-Nr. gemäss EU-Norm) sowie die 13-stellige AHV-Nummer. Diese Informationen sind zudem auch auf dem Mikroprozessor abgespeichert und können von einem Leistungserbringer mit einem Chip-Kartenleser gelesen werden. Auf der Vorderseite sind ebenfalls die Kontaktdaten des Versicherers und die Notfall-Telefonnummer (SOS-Nr. +41 44 283 33 93) des Krankenversicherers für In- und Ausland angegeben.
Auf der Rückseite befindet sich die europäische Krankenversicherungskarte für den Einsatz im europäischen Ausland (blaue Rückseite), sowie Ihre Versichertennummer bei der EGK. Informationen zur Anwendung der Versichertenkarte bzw. der Versicherungsdeckung der obligatorische Krankenversicherung im EU/EFTA Raum finden Sie hier:
Die Notfallnummer befindet sich auf der Vorderseite der Versichertenkarte. In der App myEGK finden Sie die Notfallnummer unter «Kontakt».
Ihr Anruf wird von der Allianz-Global Assistance entgegengenommen.
Sie benötigen die Nummer für Notfälle im Ausland. Rufen Sie aus dem Inland an, wird der Anruf entgegengenommen. Über diesen Umweg dauert es länger, bis die Nummer 144 benachrichtigt ist.
Entstehen Kosten?
- Für Versicherte mit einer Grundversicherung KVG und einer Zusatzversicherung EGK-SUN ist die Dienstleistung kostenlos.
- Für EGK-SUN-Versicherte ist der Dienst kostenlos (auch ohne KVG-Deckung bei der EGK).
- KVG-Versicherte (ohne Zusatzversicherung bei der EGK) werden von der Allianz Global Assistance darauf hingewiesen, dass die Dienstleistung wie zum Beispiel die Repatriierung kostenpflichtig ist. Sie werden gefragt, ob eine andere Reiseversicherung besteht, bei der diese Dienstleistung versichert ist.
Hinweis:
Personen mit einer EGK-TelCare Versicherung rufen in der Schweiz die Medgate-Nummer an: 0800 800 735.
Auf der Rückseite Ihrer Versichertenkarte befindet sich die europäische Krankenversicherungskarte. Diese berechtigt Sie bei einem Notfall im europäischen Ausland dazu, sich nach den Bestimmungen und Tarifen der Sozialversicherung im Aufenthaltsland behandeln zu lassen.
Im nicht-europäischen Ausland kann die Versichertenkarte nicht benutzt werden.
Prüfen Sie allenfalls Ihren Zusatzversicherungsschutz, wenn Sie sich ins Ausland begeben. Unter Umständen kann eine zusätzliche Reiseversicherung sinnvoll sein. Diese finden Sie hier:
Wenn Sie die App «myEGK» auf Ihrem Smartphone installiert haben, können Sie auf die Vicard, die virtuelle Versichertenkarte zugreifen. Damit können Sie sich bei rund 5000 Leistungserbringerinnen und Leistungserbringern identifizieren, auch wenn Sie die Versichertenkarte nicht bei sich tragen. Mittels eines QR-Codes oder dem vor Ort angezeigten Bar-Code können die Versichertendaten in das System in der Praxis, im Spital oder in der Apotheke übertragen werden.
Sie können auch die Versichertenkarten aller Ihrer Familienmitglieder in der App ablegen. Dafür müssen diese jedoch ebenfalls bei der EGK-Gesundheitskasse versichert sein.
Die Versichertenkarte darf nur von Ihnen persönlich benutzt werden. Deshalb sollten Sie beim Verlust der Karte unverzüglich die für Sie zuständige Agentur kontaktieren.
Auf Ihrer Versichertenkarte ist auf der Vorder- und auf der Rückseite ein Ablaufdatum abgedruckt. Ist dieses erreicht, schicken wir Ihnen eine neue Versichertenkarte zu. Die alte Versichertenkarte sollten Sie umgehend vernichten.
Sie haben eine Zusatzversicherung bei der EGK abgeschlossen und die Grundversicherung nach KVG bei einem anderen Versicherer angemeldet? Dann sind Sie im Besitz der VVG-Versichertenkarte der EGK. Diese Karte dient dazu, notwendige Informationen über Ihre EGK-Zusatzversicherung mitzuteilen und nachzuweisen: beispielsweise in der Apotheke beim Medikamentenbezug oder im Spital bei der Wahl der Spitalabteilung.
Die Rückseite dieser Karte ist im Gegensatz zur KVG-Versichertenkarte weiss und kann somit nicht als europäische Krankenversicherungskarte verwendet werden. Nehmen Sie sie dennoch mit, denn auf der Vorderseite ist die SOS-Telefonnummer der EGK-Assistance (+41 44 283 33 93) aufgedruckt, die bei Notfällen wichtige Leistungen für Sie erbringt.
Sie möchten die Grundversicherung ebenfalls bei der EGK anmelden? Finden Sie hier ihr passendes Versicherungsmodell.
Wechseln Sie Ihre Grundversicherung zu einem anderen Versicherer, müssen Sie Ihre Versichertenkarte der EGK umgehend vernichten.
Virtuelle Versichertenkarte
Wenn Sie die App «myEGK» auf Ihrem Smartphone installiert haben, können Sie auf die Vicard, die virtuelle Versichertenkarte zugreifen. Damit können Sie sich bei rund 5000 Leistungserbringerinnen und Leistungserbringern identifizieren, auch wenn Sie die Versichertenkarte nicht bei sich tragen. Mittels eines QR-Codes oder dem vor Ort angezeigten Bar-Code können die Versichertendaten in das System in der Praxis, im Spital oder in der Apotheke übertragen werden.
Sie können auch die Versichertenkarten aller Ihrer Familienmitglieder in der App ablegen. Dafür müssen diese jedoch ebenfalls bei der EGK-Gesundheitskasse versichert sein.
