In giugno bonus.ch ha intervistato 4700 persone in merito all’assicurazione malattia. Dal 2004 bonus.ch è un sito neutrale di raffronto a servizio dei consumatori, con sede a Losanna.
Abbiamo conquistato il primo posto nella categoria Gestione dei contratti con un punteggio di 5,3 «buono».
Siamo stati valutati come la cassa malati più apprezzata in Svizzera, insieme a tre concorrenti. Siamo molto orgogliosi anche del nostro voto complessivo di 5,3.
Lo studio fornisce informazioni anche sulla soddisfazione del servizio clienti, che ci vede al secondo posto con 5,3 punti.
Ulteriori dettagli, come la soddisfazione regionale delle tre regioni linguistiche, sono disponibili nel sondaggio completo sulla soddisfazione riportato di seguito. Non sorprende che il 73% degli intervistati voglia risparmiare sui premi. I nostri consigli per risparmiare sui premi sono disponibili su egk.ch/premi.
Sintesi del risultato ottenuto da EGK nel sondaggio sulla soddisfazione della clientela condotto da bonus.ch.
